• Naamgeving; vreemde, niet bestaande woorden
• Logo met spiegelende ondergrond
• Kleurrijke logo’s
• Een account is vaak nodig om mee te kunnen doen
• Gebruikers kunnen elkaar virtueel ontmoeten in fora, chat, comments
• Delen van beeld en geluid door middel van “embedding“

Ontdekoefening

In deze oefening zoek je een web 2.0-dienst die jou aanspreekt. Het mag gaan om een persoonlijke voorkeur of een dienst die nuttig kan zijn voor je werk. Hieronder geven we je enkele suggesties.
Het is verstandig om eerst een onderwerp te kiezen (boeken, muziek, foto’s… ) en dan de sites te bekijken. Let er nog even op dat de web 2.0-dienst van je keuze gratis moet zijn en dat je er niets voor hoeft te downloaden en te installeren.

• Programmable Web. Meer dan 900 web2.0-websites, keurig in rubrieken ingedeeld
• Go2Web20.net: the complete Web 2.0 Directory
• Web 2.0 directory: 1200+ sites in 50+ categories
• Web 2.0 in kaart gebracht / Frankwatching

En zoals ondertussen gewoon is, schrijf je over je ervaringen op je cursusweblog!

Met dank aan 23 OnderwijsDingen.

Wat is Evernote?

Evernote is een gratis programma waarin je alles kunt noteren, wat je ziet, wat in je opkomt of wat je nuttig vindt. Het is jouw online geheugensteun. Je kunt via elke computer of telefoon bij je notities. Zo is het mogelijk om artikelen (bijvoorbeeld van een website of een PDF-document) in Evernote te plaatsen. Of foto’s, tekeningen, schetsen, recepten, bonnetjes, wijnetiketten… wat je maar wilt. Je kunt je notities zelf indelen in verschillende ‘notebooks’ oftwel notitieboekjes. Aan je notities kun je tags koppelen, worden automatisch GPS-coördinaten toegevoegd en Evernote kan zelfs tekst op foto’s indexeren. Stel dat je van visitekaartjes een foto neemt met je telefoon en die in Evernote plaatst, dan kun je later door slechts op de naam van een contactpersoon te zoeken deze terugvinden! Al deze functionaliteiten maken het zoeken naar informatie die je in Evernote hebt staan erg makkelijk.

Slim idee:

Je kunt Evernote ook gebruiken als je onderzoek aan het doen bent: sla interessante webpagina’s of stukken daaruit op in een aparte onderzoeksmap, bijvoorbeeld prijsvergelijkingen en reviews voor een nieuwe auto.

Zonder verbinding

Achter de PC beschik je voor Windows en Mac over een luxe client (programma) waarmee je ook zonder internetverbinding gebruik kunt maken van Evernote. Met dit offline te gebruiken programma kun je nieuwe notities eenvoudig aanmaken door bestanden (PDF documenten, gescande teksten) in Evernote te slepen. Ook kun je ze natuurlijk snel terugvinden.

Webbrowser

Evernote is ook te gebruiken via je browser. Je kunt via de ‘webclipper’ interesante pagina’s of delen van pagina’s of enkel de url ‘clippen’ naar je Evernote-account. Voordeel van het ‘clippen’ van de hele pagina i.p.v. alleen de url is dat de pagina altijd beschikbaar blijft (de website kan de pagina verplaatsen/aanpassen/verwijderen). Bij het clippen geef je aan in welke notebook je de notitie op wilt slaan. Ook kun je naar wens een korte notitie en tags meegeven (de clipper vult de tags automatisch aan tijdens het typen). Wil je de webclipper van Evernote in je browser? Dan dien je wel software te downloaden.

Doordat alles in Evernote goed doorzoekbaar kun je ervoor kiezen om je Delicious-bookmarks over te zetten naar Evernote.

Dropbox

Zoek je een plekje op internet om (grote) bestanden te bewaren, die je ten alle tijden kunt raadplegen? Dan biedt Dropbox uitkomst. Je slaat daar documenten op die je overal waar je internet hebt, weer terug kunt halen. Je kunt Dropboxen ook delen met andere mensen. Het heeft dus ook wel wat weg van Google Docs.

Achtergrondinformatie

• Youtube-video met uitleg over Evernote
• Uitleg Evernote op lifehacking.nl
• Uitleg Dropbox, wederom op lifehacking.nl
• Dropbox – beste tool voor je digitale documenten / weblog Erik van Beek

Ontdekoefeningen

1. Lees de achtergrondinformatie over Evernote.
2. Maak een account aan bij Evernote en/of Dropbox. Ontdek hoe de tools werken. Maak contact met collega’s en experimenteer met de mogelijkheden die het programma heeft en ontdek samen wat de mogelijkheden zijn voor de politie.
3. Heb je een smartphone? Download dan de Evernote-app en/of de Dropbox-app voor jouw mobiel. Log in met je eigen account en speel met de opties op je smartphone. Neem bijvoorbeeld een geluidsbestand op.
4. Als je Gmail gebruikt dan heb je vast al gezien dat je met je contactpersonen kunt chatten. Wil je via je eigen weblog een chatvenstertje hebben, plaats dan een nieuw pagina-element in je Blogger-blog. Lees op de Google TalkBack-pagina hoe je de code daarvoor te pakken krijgt.
5. Schrijf weer een stukje op je cursusweblog over je ervaringen.

Het beste voorbeeld hiervan is Second Life. Games als World of Warcraft (officieel ‘massively multiplayer online roleplaying games) zijn ook vormen van virtuele werelden, maar daar zal hier verder niet op worden ingegaan. Wil je daar meer over weten, kijk dan eens bijvoorbeeld eens op de Wikipedia-pagina over World of Warcraft. Voor de jeugd tussen 12 en 18 jaar heeft Habbo Hotel al lang geen geheimen meer.

Second Life

Bij het lezen van de naam Second Life zal bij een aantal van jullie wel een wenkbrauw omhoog gaan. Wat was dat ook alweer? Second Life was het hélemaal enkele jaren geleden, maar is het inmiddels niet meer zo. Deze virtuele wereld zou een miljoenenpubliek hebben en het is letterlijk een maakbare wereld. Allerlei bedrijven bouwden er virtuele kantoren om te experimenteren en haalden daarmee het nieuws. Technisch bleek Second Life nog niet uitontwikkeld en laagdrempelig is het zeker niet te noemen. Dat zoiets tot een hype kon uitgroeien zegt echter wel iets over de potentie.

Deze potentie werd ook bij de politie erkend. Politie Utrecht heeft dan ook een eigen wereld(je) gecreëerd, Virtuele Politie. Deze eigen virtuele wereld is nooit helemaal afgekomen maar ideeën over toepasbaarheid waren er genoeg. Zoals het idee van een virtueel platform met een heus auditorium. Of ruimte voor het delen van opsporingsinformatie door middel van plaatsen delict van ‘cold cases’, zoals deze nu al op Politieonderzoeken.nl staan.

Habbo-hotel

Elke jongere tussen de 8 en 18 kent het: Habbo, voormalig bekend als Habbo-hotel. Al 10 jaar een bekende virtuele wereld waarin je als virtueel poppetje, als ’Habbo’, rondloopt in een hotel met je vriendjes en vriendinnetjes. Je kan met echt geld diverse dingen kopen, zoals meubeltjes voor in je virtuele kamer. De jongeren kunnen chatten met elkaar, spelen met virtuele huisdieren of gewoon rondhangen. Inmiddels is er vanuit Habbo, dat zijn oorsprong in Finland heeft, al diverse malen fraude gepleegd. Ook in Nederland, waar een meisje aangifte deed van diefstal van haar meubel. De dief werd gepakt, maar deed meteen de discussie oplaaien of je virtuele diefstal strafbaar kan maken. En dat is het ook inmiddels.

Inmiddels houdt een aantal jeugdagenten wekelijks spreekuur in Habbo. Onder de naam internetpolitie loopt bijvoorbeeld Boudewijn van politie Limburg-Zuid elke week ‘rond’ in de virtuele wereld. “Op deze manier komen we in contact met jongeren. Iets wat op een andere manier moeilijker lukt. We willen onopvallend op het internet aanwezig zijn op zoek naar strafbare feiten en ook ópvallend als politie digitaal.”, zei Boudewijn onlangs in een interview in De Pers.

Achtergrondinformatie

• Wat is een virtuele wereld?
• Politie Heerlen-Noord: wekelijkse chats op Habbo
• Wat leren virtuele werelden ons?, door Renée Filius (Frankwatching)
• Boete en straf in virtuele werelden (Radio 1 interview):
• “Virtuele werelden hebben 1 miljard bewoners” nieuwsartikel op express.be

Ontdekoefeningen

1. Wat zijn de belangrijkste redenen waarom virtuele werelden wel/niet slagen volgens jou?
2. Op welke wijze zou ons korps sites als Habbo (en andere virtuele werelden) kunnen gebruiken in het dagelijkse politiewerk?
3. Zou de politie volgens jou onderzoek moeten doen naar virtuele diefstal? Met andere woorden, is de politie ook verantwoordelijk voor virtuele veiligheid?
4. Schrijf op je weblog weer een stukje over je ideeën en ervaringen opgedaan aan in dit #Ding.

Steeds meer bedrijven en organisaties doen ervaring op met het gebruik van Yammer (of alternatieven zoals Present.ly) en veelal zijn deze positief te noemen. Op de site van Yammer kun je een aantal (natuurlijk positieve) verhalen lezen.

Over alternatieven gesproken, op dit moment (feb. 2011) experimenteert korps Groningen met Present.ly en heeft een applicatie laten ontwikkelen waarmee zowel Twitter als een intern systeem te bedienen is: Plitter. Intern en extern communiceren tegelijk en op één apparaat dus!

Let op

De informatie die je wil delen, mag niet operationeel van aard zijn. Dit omdat we gebruikmaken van een gratis versie van Yammer waarbij alle data in de Verenigde Staten wordt opgeslagen.

Achtergrondinformatie

• Uitleg over Yammer, op Wikipedia
• Instructievideo Yammer van Rijkswaterstaat / op politie20.nl
• Yammer bij Rhinofly – een casestudy, door Frank Meeuwsen
• Yammer-discussiegroep op politie20.nl
• Uitleg over Present.ly (Engels)

Ontdekoefening

1. Lees de achtergrondinformatie over dit onderwerp door.
2. Maak een eigen Yammer- of Plitter-account aan; dit moet op de netwerkpc omdat het hierbij om de werke-mail gaat.
3. Schrijf op de cursusweblog over je ideeën over en ervaringen met dit Ding.

Twitteren

Men noemt het ook wel ‘microbloggen’ en het is al bijna een officieel werkwoord geworden: twitteren (ik tweet op Twitter, tweet jij ook?). Steeds meer mensen doen het: berichtjes (‘tweets’) van maximaal 140 tekens sturen naar Twitter dat alles van iedereen verzamelt. Berichten over wat je op dat moment aan het doen bent, welk artikel je aan het lezen bent of wat je bij iemand voor interessants gelezen hebt. Je kunt ervoor kiezen om mensen te volgen die je kent of die je interessant lijken en zij kunnen jóu volgen. Berichtjes kun je via je mobiel, instant messaging (IM, bijvoorbeeld MSN), Netvibes of gewoon via Twitter versturen. Maximaal 140 tekens betekent dat het gaat om korte berichten. Het aantal applicaties (apps) dat mensen hebben gemaakt als uitbreiding van Twitter, is enorm groot. Zo heb je TweetDeck, Twhirl, Twitthat! en nog veel meer.

Een steeds groter aantal bedrijven is met Twitter aan het experimenteren en ook meer dan de helft van de politiekorpsen heeft zich eraan gewaagd, zoals Politie Utrecht, individuele wijkagenten (bijv. politieharmelen en polzeistnrd), korpsleiding en woordvoerders. Al onze vanuit hun functie twitterende collega’s zijn te vinden in de Following van het PolitieUtrecht-account.

Steeds meer bekende Nederlanders hebben Twitter als communicatie- en PR-middel ontdekt: minister van Buitenlandse Zaken Maxime Verhagen zit erop, evenals kroonprins Willem Alexander, internetjournalist Francisco van Jole en trendwatcher Vincent Everts. Ook internationale beroemdheden als Obama kun je er volgen!

WWW

Aan Twitter gerelateerd is de ontwikkeling dat steeds meer mensen hun vriendennetwerk ten allen tijde op de hoogte brengen van wat je waar aan het doen bent. Dit kan bijvoorbeeld op Hyves door de WWW in te vullen (wie-wat-waar) of op Facebook. Het is met de smartphones van tegenwoordig ook heel gemakkelijk dit soort informatie door te geven, met daarbij ook je exacte locatie. Steeds meer hieraan gerelateerde toepassingen komen op als paddenstoelen, zoals Trackr en Foursquare. Bij Foursquare is het zelfs een sport om zo vaak mogelijk ergens te komen, zodat je wordt benoemd tot ‘burgemeester’ van die plek.

Crises

Geen crisis meer zonder dat de berichtgeving over en weer gaat via Twitter. De grote brand in Moerdijk, de vliegtuigramp bij Schiphol, twitteraars zijn er razendsnel bij. Roddels en geruchten worden plots waarheden. De roep om snelle en betrouwbare informatie vanuit de overheid op Twitter wordt steeds groter. Blijkt ook uit een onderzoeksrapport van het Nationaal CrisisCentrum.

Hoe het werkt

Enkele symbolen die je op Twitter tegen zult komen:

• D gebruikersnaam + bericht : Direct Message, een bericht direct gericht aan één persoon.
• @gebruikersnaam + bericht : leesbaar voor iedereen, maar wordt bij de geadresseerde opgeslagen bij ‘Replies’/’Mentions’.
• RT : een ReTweet is een eerder geplaatste Tweet die is doorgestuurd. Hier treedt het sneeuwbaleffect in werking, omdat hiermee een bericht buiten een kring van volgers kan raken.
• # : een hashtag wordt door Twitteraars gebruikt om berichten over en berichten vanaf een evenement te verzamelen (zoals #veilig20 laatst). Maar er zijn ook ‘onzin-hashtags’, zoals #durftevragen of #ikweetnietwatikmoetzeggen waarmee twitteraars aangeven wat min of meer het onderwerp van de tweet is.

Achtergrondinformatie

• Uitleg over Twitter, door Common Craft
• Diverse berichten over criminelen en Twitter, op Copsincyberspace
• Politieaccounts met véél volgers op Twitter
• Voorlichters in Groningen en Friesland op Twitter
• Crisiscommunicatie en Twitter / Crisiswerkplaats.nl (scroll naar onder voor berichten)
• Filmpje van Hitler over Twitter (in de zomer van 2008 was de dienst vaak offline)

Ontdekoefening

1. Lees de achtergrondinformatie over dit onderwerp door.
2. Kijk eens rond op Twitter en de zoekmachine van Twitter. Bekijk wat voor tweets voorbij komen over op dit moment actuele onderwerpen.
3. Maak een eigen Twitter-account aan en zoek interessante Twitteraars om te volgen. Je zult zien dat ze jou dan vaak ook zullen volgen.
4. Schrijf op je cursusweblog over je ideeën over en ervaringen met dit Ding.

Google zoekmachine

Natuurlijk is er de welbekende zoekmachine Google, hét startpunt op internet voor veel mensen. Ooit wel eens geprobeerd geavanceerd te zoeken met Google? De mogelijkheden zijn enorm: je kunt zoeken op allerlei woordencombinaties, woorden uitsluiten, in bepaalde talen zoeken, bepaalde bestandsformaten en op datum. Best handig om het aantal zoekresultaten te beperken. De vraag bij de zoekresultaten is altijd hoe betrouwbaar ze zijn; dat een website hoog in de resultaten eindigt, zegt nog niets over de betrouwbaarheid van de informatie die erop te vinden is. Goed om je daarvan bewust te zijn.

Google Mail en Talk

Hotmail was altijd dé gratis e-maildienst met maar liefst 2 MB opslagruimte, naast vele anderen. In 2004 kwam daar Gmail bij; eerst werden de accounts alleen via via weggegeven, later stond het iedereen vrij een gratis e-mailadres aan te maken, met een behoorlijke datalimiet ook. Die staat tegenwoordig op 7 GB; dat zijn heel wat foto’s en filmpjes bij elkaar! Google Talk is aan Gmail verwant; je kunt contactpersonen die ook een Gmail-account hebben, verzamelen in Gmail en ze uitnodigen voor een chatsessie. Hiervoor is installatie van een programma overbodig.

Google Docs

Google stelt internetgebruikers in staat kennis met elkaar te delen. Zo ook via Google Docs. Google biedt vereenvoudigde documentverwerkingsprogramma’s aan om documenten (tekstdocumenten, spreadsheets en presentaties) te delen met anderen en er samen aan te werken. Google Docs is bereikbaar via je Google Account en wederom is installatie niet nodig. Zo heb je nooit last van verouderde versies van programmatuur en 10 verschillende versies van documenten; ideaal!

Google Reader en Google Alerts

Van alle internetmarkten thuis zijn; dat is waar Google naar toe lijkt te bewegen. In Ding #9 en #10 zul je het één en ander meekrijgen van RSS en de programma’s om ze te lezen, de RSS-readers. Google speelt in op de behoefte van internetgebruikers om snel op de hoogte te zijn van het laatste nieuws door zelf ook een RSS-reader aan te bieden: Google Reader met als min of meer afgeslankte versie iGoogle. De laatste is jouw persoonlijke startpagina, vergelijkbaar met Netvibes. Je kunt de pagina inrichten met gadgets en RSS-feeds die jij erop wilt hebben. Bij Google Reader ligt de nadruk vooral op de RSS-feeds die je online kunt lezen. Meer over dit onderwerp lees je dus bij Ding #9 en #10.

Google Alerts is een handige dienst om je via e-mail of RSS op de hoogte te laten houden van de laatste zoekresultaten op bepaalde termen. Je hoeft dus niet meer zelf naar Google te surfen en die termen in te tikken; dat doet Google voor je en laat je dan weten wat de meest recente resultaten zijn.

Google Maps en Streetview

Een belangrijke webtrend van de afgelopen jaren is locatie. Locatie is overal, niet alleen op het web maar ook bijvoorbeeld in de navigatieapparatuur in je auto of GPS op je mobiele telefoon. Het gevolg is dat er op websites steeds meer aandacht is voor locatiegeoriënteerde toepassingen, tools en gadgets.

Ook daarin heeft Google een flinke vinger in de pap met Google Maps. De dienst wordt ook alsmaar verder uitgebreid; je vindt er routebeschrijvingen voor de auto en recent ook voor voetgangers. Je vindt er foto’s die mensen op bepaalde plekken hebben gemaakt en eigenlijk alle denkbare informatie wordt gekoppeld aan de locatie. In 2009 introduceerde Google naast de satellietbeelden het onderdeel Streetview waarmee je op straatniveau om je heen kunt kijken. Daarvoor heeft Google uren en uren door de straten van Nederland en de rest van de wereld gereden. Inmiddels zijn niet alleen alle grote steden, maar alle gemeenten in Nederland te zien via Streetview.

Google Maps is ideaal om te gebruiken als mashup; combineer Google Maps met jouw eigen data en je krijgt een samenvoeging, een mashup. Een voorbeeld daarvan is te zien op StopdeCriminaliteit.nl, waarop je kunt zien waar in de regio Utrecht in de afgelopen 24 uur woninginbraken en autokraken hebben plaatsgevonden.

Google biedt nog veel meer diensten maar het gaat te ver ze hier allemaal te beschrijven. Zo zijn er nog internetbrowser Google Chrome, vertaalmachine Google Translate, online agenda Google Calendar, websitestatistiekprogramma Google Analytics, etc. etc.

Google regeert het internet!

http://www.youtube.com/watch?v=R7yfV6RzE30

Achtergrondinformatie

• Een mooie uitleg: Google Docs in plain English (filmpje, ondertiteld)
• Hoe om te gaan met Google Reader (filmpje)
• Uitleg over het gebruik van iGoogle (filmpje)
• Uitleg over Google Streetview (filmpje)
• Beknopte handleiding ‘Samenwerken via Google Documenten‘ / Jan Hoving (Word-document!)
• 25 verrassende dingen die Google van je weet… / e-Justice Blog
• Overzicht van webbased kantoorsoftware
• Voor wie wat meer diepgang wil: in zes delen een aflevering van het programma Tegenlicht over Google
  • Deel 1, deel 2, deel 3, deel 4, deel 5, deel 6

Ontdekoefening

1. Maak kennis met Google Docs (log in met je Google account!) en de mogelijkheden en maak enkele testdocumenten of importeer wat documenten (let wel op wat je doet!) die je op je computer hebt staan.
2. Nodig een of meer collega’s uit om samen aan een document te werken. Bekijk dan eens hoe het gaat met versiebeheer en de mogelijkheden om geattendeerd te worden op wijzigingen in het document.
3. Publiceer een document op het web, voor iedereen leesbaar. Hier is een voorbeeld dat via Google Docs & Spreadsheets is gepubliceerd.
4. Ga naar Google Alerts en maak een alertering aan naar keuze; stel in hoe vaak je nieuwe updates wilt ontvangen.
5. Ga naar Google Maps en zoek jouw adres op met Streetview; tot hoe ver kun je inzoomen? Is de informatie nog accuraat of zijn inmiddels huizen gesloopt/bijgebouwd?
6. Schrijf op je cursusweblog over je ervaringen met Google Docs, Google Alerts en Google Streetview. Als je er niet uit komt, vraag dan hulp aan je collega’s of reageer op dit artikel.