In alle onderzoeken over internet, de trendvoorspellingen voor de (nabije) toekomst zie je een aantal ontwikkelingen terugkomen. Mobiel en Overal spelen hierbij een centrale rol. Technisch geavanceerde, krachtige en slimme mobiele telefoons, voorzien van mobiel internet, Global Positioning System (GPS) en multimediavoorzieningen, zijn bezig aan een opmars: de smartphones. Inmiddels heeft de helft van alle Nederlanders beschikking over mobiel internet, via telefoon of ander apparaat. De groei is dus enorm, ook in de rest van de wereld.

Smartphone?

Wat zijn de kenmerken van zulke telefoons? Ze hebben grote beeldschermen met veel kleuren, zijn (vaak) voorzien van een aanraakscherm (touchscreen). Een camera is aanwezig om foto´s en video-opnamen te maken. Op het toestel is relatief snel mobiel internet beschikbaar en applicaties – ook vaak apps genoemd – zijn aangepast op mobiel gebruik. De bekendste voorbeelden hiervan zijn momenteel de iPhone van Apple, de HTC-toestellen met Android (ha! Android is ontwikkeld door… Google!) en Samsung en de Nokia N-series.

Telefoon als verlengstuk

Meer en meer wordt de telefoon een verlengstuk van je sociale netwerk(en). Let maar eens op de reclames over mobiele telefoons. Die gaan al lang niet meer over het bellen en sms-en maar over je sociale netwerk binnen handbereik. Voor € 10,- ben je al snel altijd en overal online.

http://www.youtube.com/watch?v=be2slUNKXHY

httpv://www.youtube.com/watch?v=9roukWGw5tk

Overal

De telefoon is niet meer alleen een toestel om mee te bellen maar bovenal om verbonden te zijn met de wereld om je heen. Dat brengt mij naar een laatste kenmerk: locatie. Bijna alle telefoons zijn uitgerust met GPS. Dat lijkt een simpele constatering maar biedt uiteindelijk een schat aan mogelijkheden om geografisch gebaseerde informatie en diensten aan te bieden, mobiel en real time (dus aangepast en toegespitst op tijdstip en plek).

‘Toegevoegde realiteit’

Een aparte vermelding is er voor de recente opkomst van Augmented Reality (letterlijk: toegevoegde realiteit) en de rol van de (Nederlandse) browser Layar hierin. Deze applicatie was een van de eerste breed toegankelijke toepassingen van augmented reality voor de telefoon. Door GPS en internet op de telefoon aan een kompas en een camera te verbinden en ze met elkaar te laten communiceren… vertelt het kompas waar je heenkijkt, de GPS waar je bent, de camera levert het beeld voor de interface en internet verbindt het geheel aan elkaar. Zo krijg je een filter over het camerabeeld met daarop informatie van bijvoorbeeld Funda (een website met te huren/kopen woonruimte). Het aantal locaties en informatielagen groeit hard maar is nog betrekkelijk klein waardoor je niet overal de augmented reality kan oproepen. Vooral commerciële partijen zijn dit momenteel aan het verkennen.

httpv://www.youtube.com/watch?v=HW9gU_4AUCA

Politie Noord-Holland Noord heeft al met dit fenomeen geëxperimenteerd; zij hebben een applicatie laten bouwen waardoor inwoners in de regio kunnen zien waar het dichtstbijzijnde politiebureau is. Handig als je daar niet bekend ben, maar wel dringend op het bureau moet zijn!

QR-codes verbinden offline met online

Misschien heb je ze wel eens gezien; vierkantjes met daarin een zwart-wit geblokt patroon (in alle soorten en maten). Dit zijn zogenaamde QR-codes. Ook Quick Responsecodes, afgekort QR-codes, bestaan al een aantal jaar (sinds 1994!). Maar sinds de smartphones meer ingeburgerd raken, worden de QR-codes meer gebruikt. Op postpakketten, Abri-reclames en nu dus ook door de politie.

Politie Friesland maakte er al langer gebruik van, en ongetwijfeld ook al een aantal andere korpsen. Je kunt het inzetten als brug tussen offline en online opsporingsberichtgeving door o.a. stoepborden en flyers van een QR-code te voorzien en direct getuigen te bereiken na een misdrijf. Deze QR0code verwijst dan naar meer informatie op internet.

Hoe werkt het?
Eigenlijk is het heel simpel. Via veel websites vind je gratis generators waarmee je gratis en eenvoudig een QR-code kan aanmaken. Een url wordt eenvoudig omgezet in een twee-dimensionale streepjescode, zoals op de foto hieronder. Deze code plaats je op je flyer, stoepbord of waar je ook vanuit offline wilt verwijzen naar online. Iemand met een smartphone met daarop een ‘tag-reader’ (een applicatie om streepjescodes en QR-codes te kunnen lezen) laat zijn telefoon de code lezen. Door de code wordt de browser in de smartphone geopend met de pagina waarnaar de QR-code verwijst, bijvoorbeeld www.politie.nl. En zo worden offline middelen verbonden met online informatie.

Achtergrondinformatie

• Wikipedia weet alles, dus ook over augmented reality
• Wikipedia weet ook alles over QR-codes
• De naakte waarheid over Augmented Reality/ Frankwatching
• De doorbraak voor QR-codes?
• Friese politie zet QR-codes in bij opsporing
• Politie Noord-Holland Noord zet layar in / Mobile Cowboys

Ontdekoefeningen

1. Heb je een smartphone inclusief een mobiel internetabonnement? Ga dan naar de app-store van je telefoon en probeer één of meerdere apps te downloaden.
2. Download de augmented reality-browser Layar en kijk door de bril van de augmented reality naar de wereld.
3. Ben je zelf niet in het bezit van zo’n telefoon met bijbehorend mobiel internet vraag dan eens aan een collega, vriend of familielid die dat wel is of die je eens kort een paar van zulke apps kan laten zien en over welke hij of zij enthousiast is en waarom.
4. Maak een QR-code aan voor je weblog (bijv. hier) print het uit, hang het op je werkplek. Hoe reageren je mede-cursisten?
5. Bedenk eens een goede app voor ons als politie; zou je bijvoorbeeld iets zien in een app die burgers in een straal van een paar honderd meter rondom een net gepleegde woninginbraak op de hoogte stelt van het signalement van de dader? Een soort geavanceerd Burgernet? Of heb je andere ideeën?
6. Wat betekent de opkomst van mobiel internet voor ons werk? Biedt het kansen? Bedreigingen?
7. Schrijf op je cursusweblog over je ervaringen.

Met dank aan 23 ArchiefDingen.

Een aantal ‘digifeiten’ op een rijtje; misschien waren ze je al bekend, misschien ook niet:

Blauwe zwaailamp

Op onze netwerkpc’s zit figuurlijk gesproken een blauwe zwaailamp. Onze grootste ‘vrienden’ weten heel goed welke IP-adressen (de identiteit van je computer en/of netwerk) van de politie zijn en ze kunnen dus zonder al te veel moeite zien dat wij op hun sites zijn langsgeweest. Dat kan je opsporingszaak verstoren!

Internet Recherche Netwerk

Bijna alle politiekorpsen werken er inmiddels mee; het Internet Recherche Netwerk (IRN). Ook Utrecht heeft een aantal (standalone) pc’s staan die daarop zijn aangesloten. Hiermee kunnen we veilig en anoniem over internet surfen, mits je er goed mee om gaat natuurlijk. Een driedaagse cursus is daarom ook verplicht om gebruik te mogen maken van deze pc’s.

Andere zoekmachines

Naast Google zijn er nog tig andere zoekmachines, die net weer even andere zoekresultaten opleveren, zoals IxQuick, Altavista, Hakia. Geen enkele zoekmachine dekt volledig de lading. Het internet is namelijk vele malen groter dan zichtbaar voor het algemene publiek. Daar heb ik een interessant Engelstalig artikel over gevonden. Wil je meer weten over hoe zoekmachines werken, kijk dan ook eens op de Search Engine Watch. Veel tips en trucs over Google vind je op Voelspriet. Over zoeken op Google schreef internetzoekexpert Henk van Ess ´De Google Code´.

Betrouwbaarheid van informatie

De eerste hit in Google zal het antwoord op je vraag wel geven? Dacht het niet! Iedereen kan alles op internet zetten: vrijheid, blijheid. Betekent ook dat je vaak een flinke slag om de arm moet houden als het gaat om de betrouwbaarheid van informatie. Check je bronnen. Wikipedia is redelijk betrouwbaar maar zeker niet voor 100%. Vele voorvallen uit het verleden bewijzen dat. Om de betrouwbaarheid van een site te controleren kun je op internet kijken wat anderen zeggen over die site. Of neem nou Spyderweb, voor het vinden van persoonsgegevens. Wáár zoek je dan precies: in een oude kopie van een naslagwerk of in de bron zelf?

Handige tools

Diverse tools zijn beschikbaar om informatie te filteren, te verzamelen en handig in te zoeken. RSS en Google Alerts hebben we al gezien. Maar er zijn er nog veel meer! Een groot aantal hiervan is te vinden in een bron op het PolitieKennisNet (PKN) en ook op het platform van het Internet Recherche Netwerk. Een paar voorbeelden: advertentiezoeker.nl, nummerboek.nl, scoopler.com. En kende je ook wieowie.nl, watismijnip.nl en screencrap al? Handig zijn ook de Domeindelver, de Personenzoeker en de Documentenzoeker van Voelspriet. Om er maar een paar te noemen!

Sporen achterlaten

Je laat sporen achter door te surfen op een gewone netwerkpc, dat bleek net al. Maar wist je dat je ook sporen als die van een olifant achterlaat door bepaalde zoektermen te gebruiken of door bepaald zoekgedrag?

De nadere toelichting: als je in Google of welke zoekmachine ook klikt op een zoekresultaat, dan ziet de website die je dan bezoekt in de bezoekerstatistieken dat iemand de site heeft bezocht op bepaalde zoekwoorden in die zoekmachine. Als je zelf een site hebt, dan weet je dit. En de informatie over de pc’s die via deze zoektermen op een site zijn geweest, is zeer uitgebreid! Wist je trouwens dat één van de meest gebruikte zoekwoorden in Google ‘Google’ is?

En dan is er nog die interne zoekmachine. De zoekbalk op de website die je bezoekt. Handig toch, binnen een site even zoeken naar de verdachte of andere benodigde informatie? Nee, niet doen! Ook zoektermen die gebruikt worden binnen websites verschijnen in de statistieken van de eigenaar van de website. Wederom zijn de gegevens van je pc hieraan gekoppeld. We zullen bij de opdrachten zien welke gegevens.

Jongeren en internet

Jongeren, van Generatie Y en Z, ook wel ‘digital natives’ genoemd, zijn opgegroeid met internet en doen er dezelfde dingen als in hun offline leven. Het praten in straattaal bijvoorbeeld. En sowieso is communiceren erg belangrijk. Zie bijvoorbeeld de volgende jongerensites: netlog, tagged.com, sugababes, superdudes, partypeeps en partyflock. Wist je dat jongeren vaak zowel offline als online bijnamen gebruiken in plaats van hun echte naam? Locaties afkorten tot voor de leek onbegrijpelijke plekken? Goed om je eerst te verdiepen in je doelgroep voordat je gaat rechercheren. Gebruik daarvoor bijvoorbeeld de site MijnKindOnline waar je veel informatie vindt over de trends op dit gebied.

Juridische (on)mogelijkheden

Dan denk je als wijkagent: “ik bekijk elke dag even mijn notoire veelplegers op Hyves om te zien waar ze zich mee bezig houden”, blijkt het niet te mogen! Juridisch gezien geldt voor internet eigenlijk hetzelfde als het echte leven. Moet je dus voor stelselmatige observatie toestemming van het OM krijgen, dan geldt dat ook online. Ook voor andere BOB-middelen zoals infiltratie geldt dat. Op het platform van IRN is veel informatie te vinden over de juridische kant van de zaak en we hebben ook een paar experts rondlopen in het korps. Maar laat je niet weerhouden: internet is voor een zeer groot deel een open bron en die mogen we gewoon gebruiken – gelukkig maar!

Overige achtergrondinformatie

Op ons PolitieKennisNet is zoals gezegd een hoop achtergrondinformatie te vinden. Ik zal hier geen links plaatsen, dat heeft weinig zin (je kunt alleen op netwerkpc’s het PKN bezoeken). Zoek er eens op de term ‘internet’ en bekijk wat je daar tegenkomt. Een deel van PKN is overigens sinds half februari wel op iedere internetpc te bekijken!

Ontdekoefeningen

1. Ga op een netwerkpc naar PKN (http://politiekennisnet.politieacademie.politie.nl) en zoek naar de hierboven beschreven informatie; heb je er iets aan denk je? Probeer eens een paar van de genoemde tools uit!
2. Betrouwbare informatie: we zoeken de huidige directeur van Oxfam Novib (Nederland).
   1. Hoe heet zij?
   2. Waar woont zij?
   3. Hoeveel tweets heeft ze geschreven op haar Twitter-account?
   4. Hoeveel keer is ze getrouwd en hoeveel kinderen heeft ze?
   5. Welk salaris mocht zij ontvangen in 2009?
   6. Waar is ze precies geboren?
3. Schrijf over je ervaringen en gedachten op je cursusweblog!