Het beste voorbeeld hiervan is Second Life. Games als World of Warcraft (officieel ‘massively multiplayer online roleplaying games) zijn ook vormen van virtuele werelden, maar daar zal hier verder niet op worden ingegaan. Wil je daar meer over weten, kijk dan eens bijvoorbeeld eens op de Wikipedia-pagina over World of Warcraft. Voor de jeugd tussen 12 en 18 jaar heeft Habbo Hotel al lang geen geheimen meer.

Second Life

Bij het lezen van de naam Second Life zal bij een aantal van jullie wel een wenkbrauw omhoog gaan. Wat was dat ook alweer? Second Life was het hélemaal enkele jaren geleden, maar is het inmiddels niet meer zo. Deze virtuele wereld zou een miljoenenpubliek hebben en het is letterlijk een maakbare wereld. Allerlei bedrijven bouwden er virtuele kantoren om te experimenteren en haalden daarmee het nieuws. Technisch bleek Second Life nog niet uitontwikkeld en laagdrempelig is het zeker niet te noemen. Dat zoiets tot een hype kon uitgroeien zegt echter wel iets over de potentie.

Deze potentie werd ook bij de politie erkend. Politie Utrecht heeft dan ook een eigen wereld(je) gecreëerd, Virtuele Politie. Deze eigen virtuele wereld is nooit helemaal afgekomen maar ideeën over toepasbaarheid waren er genoeg. Zoals het idee van een virtueel platform met een heus auditorium. Of ruimte voor het delen van opsporingsinformatie door middel van plaatsen delict van ‘cold cases’, zoals deze nu al op Politieonderzoeken.nl staan.

Habbo-hotel

Elke jongere tussen de 8 en 18 kent het: Habbo, voormalig bekend als Habbo-hotel. Al 10 jaar een bekende virtuele wereld waarin je als virtueel poppetje, als ’Habbo’, rondloopt in een hotel met je vriendjes en vriendinnetjes. Je kan met echt geld diverse dingen kopen, zoals meubeltjes voor in je virtuele kamer. De jongeren kunnen chatten met elkaar, spelen met virtuele huisdieren of gewoon rondhangen. Inmiddels is er vanuit Habbo, dat zijn oorsprong in Finland heeft, al diverse malen fraude gepleegd. Ook in Nederland, waar een meisje aangifte deed van diefstal van haar meubel. De dief werd gepakt, maar deed meteen de discussie oplaaien of je virtuele diefstal strafbaar kan maken. En dat is het ook inmiddels.

Inmiddels houdt een aantal jeugdagenten wekelijks spreekuur in Habbo. Onder de naam internetpolitie loopt bijvoorbeeld Boudewijn van politie Limburg-Zuid elke week ‘rond’ in de virtuele wereld. “Op deze manier komen we in contact met jongeren. Iets wat op een andere manier moeilijker lukt. We willen onopvallend op het internet aanwezig zijn op zoek naar strafbare feiten en ook ópvallend als politie digitaal.”, zei Boudewijn onlangs in een interview in De Pers.

Achtergrondinformatie

• Wat is een virtuele wereld?
• Politie Heerlen-Noord: wekelijkse chats op Habbo
• Wat leren virtuele werelden ons?, door Renée Filius (Frankwatching)
• Boete en straf in virtuele werelden (Radio 1 interview):
• “Virtuele werelden hebben 1 miljard bewoners” nieuwsartikel op express.be

Ontdekoefeningen

1. Wat zijn de belangrijkste redenen waarom virtuele werelden wel/niet slagen volgens jou?
2. Op welke wijze zou ons korps sites als Habbo (en andere virtuele werelden) kunnen gebruiken in het dagelijkse politiewerk?
3. Zou de politie volgens jou onderzoek moeten doen naar virtuele diefstal? Met andere woorden, is de politie ook verantwoordelijk voor virtuele veiligheid?
4. Schrijf op je weblog weer een stukje over je ideeën en ervaringen opgedaan aan in dit #Ding.

Steeds meer bedrijven en organisaties doen ervaring op met het gebruik van Yammer (of alternatieven zoals Present.ly) en veelal zijn deze positief te noemen. Op de site van Yammer kun je een aantal (natuurlijk positieve) verhalen lezen.

Over alternatieven gesproken, op dit moment (feb. 2011) experimenteert korps Groningen met Present.ly en heeft een applicatie laten ontwikkelen waarmee zowel Twitter als een intern systeem te bedienen is: Plitter. Intern en extern communiceren tegelijk en op één apparaat dus!

Let op

De informatie die je wil delen, mag niet operationeel van aard zijn. Dit omdat we gebruikmaken van een gratis versie van Yammer waarbij alle data in de Verenigde Staten wordt opgeslagen.

Achtergrondinformatie

• Uitleg over Yammer, op Wikipedia
• Instructievideo Yammer van Rijkswaterstaat / op politie20.nl
• Yammer bij Rhinofly – een casestudy, door Frank Meeuwsen
• Yammer-discussiegroep op politie20.nl
• Uitleg over Present.ly (Engels)

Ontdekoefening

1. Lees de achtergrondinformatie over dit onderwerp door.
2. Maak een eigen Yammer- of Plitter-account aan; dit moet op de netwerkpc omdat het hierbij om de werke-mail gaat.
3. Schrijf op de cursusweblog over je ideeën over en ervaringen met dit Ding.

Twitteren

Men noemt het ook wel ‘microbloggen’ en het is al bijna een officieel werkwoord geworden: twitteren (ik tweet op Twitter, tweet jij ook?). Steeds meer mensen doen het: berichtjes (‘tweets’) van maximaal 140 tekens sturen naar Twitter dat alles van iedereen verzamelt. Berichten over wat je op dat moment aan het doen bent, welk artikel je aan het lezen bent of wat je bij iemand voor interessants gelezen hebt. Je kunt ervoor kiezen om mensen te volgen die je kent of die je interessant lijken en zij kunnen jóu volgen. Berichtjes kun je via je mobiel, instant messaging (IM, bijvoorbeeld MSN), Netvibes of gewoon via Twitter versturen. Maximaal 140 tekens betekent dat het gaat om korte berichten. Het aantal applicaties (apps) dat mensen hebben gemaakt als uitbreiding van Twitter, is enorm groot. Zo heb je TweetDeck, Twhirl, Twitthat! en nog veel meer.

Een steeds groter aantal bedrijven is met Twitter aan het experimenteren en ook meer dan de helft van de politiekorpsen heeft zich eraan gewaagd, zoals Politie Utrecht, individuele wijkagenten (bijv. politieharmelen en polzeistnrd), korpsleiding en woordvoerders. Al onze vanuit hun functie twitterende collega’s zijn te vinden in de Following van het PolitieUtrecht-account.

Steeds meer bekende Nederlanders hebben Twitter als communicatie- en PR-middel ontdekt: minister van Buitenlandse Zaken Maxime Verhagen zit erop, evenals kroonprins Willem Alexander, internetjournalist Francisco van Jole en trendwatcher Vincent Everts. Ook internationale beroemdheden als Obama kun je er volgen!

WWW

Aan Twitter gerelateerd is de ontwikkeling dat steeds meer mensen hun vriendennetwerk ten allen tijde op de hoogte brengen van wat je waar aan het doen bent. Dit kan bijvoorbeeld op Hyves door de WWW in te vullen (wie-wat-waar) of op Facebook. Het is met de smartphones van tegenwoordig ook heel gemakkelijk dit soort informatie door te geven, met daarbij ook je exacte locatie. Steeds meer hieraan gerelateerde toepassingen komen op als paddenstoelen, zoals Trackr en Foursquare. Bij Foursquare is het zelfs een sport om zo vaak mogelijk ergens te komen, zodat je wordt benoemd tot ‘burgemeester’ van die plek.

Crises

Geen crisis meer zonder dat de berichtgeving over en weer gaat via Twitter. De grote brand in Moerdijk, de vliegtuigramp bij Schiphol, twitteraars zijn er razendsnel bij. Roddels en geruchten worden plots waarheden. De roep om snelle en betrouwbare informatie vanuit de overheid op Twitter wordt steeds groter. Blijkt ook uit een onderzoeksrapport van het Nationaal CrisisCentrum.

Hoe het werkt

Enkele symbolen die je op Twitter tegen zult komen:

• D gebruikersnaam + bericht : Direct Message, een bericht direct gericht aan één persoon.
• @gebruikersnaam + bericht : leesbaar voor iedereen, maar wordt bij de geadresseerde opgeslagen bij ‘Replies’/’Mentions’.
• RT : een ReTweet is een eerder geplaatste Tweet die is doorgestuurd. Hier treedt het sneeuwbaleffect in werking, omdat hiermee een bericht buiten een kring van volgers kan raken.
• # : een hashtag wordt door Twitteraars gebruikt om berichten over en berichten vanaf een evenement te verzamelen (zoals #veilig20 laatst). Maar er zijn ook ‘onzin-hashtags’, zoals #durftevragen of #ikweetnietwatikmoetzeggen waarmee twitteraars aangeven wat min of meer het onderwerp van de tweet is.

Achtergrondinformatie

• Uitleg over Twitter, door Common Craft
• Diverse berichten over criminelen en Twitter, op Copsincyberspace
• Politieaccounts met véél volgers op Twitter
• Voorlichters in Groningen en Friesland op Twitter
• Crisiscommunicatie en Twitter / Crisiswerkplaats.nl (scroll naar onder voor berichten)
• Filmpje van Hitler over Twitter (in de zomer van 2008 was de dienst vaak offline)

Ontdekoefening

1. Lees de achtergrondinformatie over dit onderwerp door.
2. Kijk eens rond op Twitter en de zoekmachine van Twitter. Bekijk wat voor tweets voorbij komen over op dit moment actuele onderwerpen.
3. Maak een eigen Twitter-account aan en zoek interessante Twitteraars om te volgen. Je zult zien dat ze jou dan vaak ook zullen volgen.
4. Schrijf op je cursusweblog over je ideeën over en ervaringen met dit Ding.

• Delen van nieuws: Digg
• Delen van foto’s: Flickr, Picasa, Zoom, Mijnalbum
• Delen van video’s: YouTube, Vimeo
• Delen van boeken: LibraryThing
• Delen van muziek: Last.fm, Blip.fm, Spotify, SoundCloud
• Delen van favoriete websites: Delicious

Uiteraard is deze lijst niet uitputtend. Een bijzonder interessant gegeven voor de politie is dat hier heel veel informatie te vinden is over personen en hun interesses. Bij het delen van foto’s, video’s, favoriete websites en muziek zullen we verderop in de cursus nog uitgebreid stilstaan. Het delen van nieuws en boeken zullen we nu bekijken.

Delen van nieuws

Wil je altijd en overal op de hoogte zijn van het laatste nieuws? En ook meebepalen wat het belangrijkste nieuws van de dag is? Dan is de dienst Digg iets voor jou. Je kunt bij een nieuwsbericht vaak aangeven dat je ze ‘diggt’, vrij vertaald dat je ze ziet zitten, en hoe meer mensen dat doen, hoe hoger dat nieuwsbericht in de lijst komt. In Nederland is het nog geen immens populaire toepassing. Het meest populair lijkt nog de eigen variant van Nu.nl, NuJij.

Achtergrondinformatie

• Digg: Dagelijkse krant voor blogosphere / Frankwatching
• Instructiefilmpje Digg (Engels)
• Site gespot: Nujij.nl / Frankwatching
  

Delen van boeken

Houd je van boeken? Ben je een liefhebber van de ‘good old’ bibliotheekcatalogus? Houd je ervan om al snuffelend in een bibliotheek op verrassende titels te stuiten? Dan zal je LibraryThing (ook in een Nederlandse versie) geweldig vinden. Deze website stelt je in staat om je eigen boekenkast in kaart te brengen, te catalogiseren en ook om andere mensen te vinden die een vergelijkbare boekenverzameling en een vergelijkbare smaak hebben als jij. Zoek het boek aan de hand van de titel en voeg ‘m toe aan je virtuele boekenkast. Daarna kun je er recensies over lezen van mensen die jouw boek ook bezitten en via hun boeken kun je weer op nieuwe suggesties komen.

Achtergrondinformatie

• Wat is LibraryThing? Nederlandstalige uitleg
• Social boeken netwerk: LibraryThing / Hans on Experience

LibraryThing-groepen over misdaad:

• British and Irish crime fiction
• Crime, thriller and mystery
• True crime

Ontdekoefening:

1. Lees de achtergrondinformatie van alle deelonderwerpen door.
2. Als je het leuk vindt, maak dan een account aan bij Digg, NuJij en/of LibraryThing en ga op ontdekkingstocht.
3. Schrijf op je cursusweblog over je ervaring en of je toepassingsmogelijkheden ziet voor je werk.

Het draait om jou!

Medio jaren negentig kwamen daar ineens de zogenaamde profielensites bij. Daarbij gaat het niet zozeer om een onderwerp waaromheen mensen zich groeperen, maar draait het vooral om JOU. Orkut en Friendster waren een van de eerste websites waar je je kan aanmelden, een eigen plekje krijgt waarin je vertelt wie je bent, wat je doet en ergens van vindt en waar je belangstelling naar uit gaat. Vervolgens nodig je mensen uit om ook lid te worden van deze profielsite en om vriend met je te worden. Online vrienden bekijken elkaars profielen, maar delen vooral meer met elkaar dan dat alleen. Foto’s, muziek, bestanden, maar vooral ook wat hen dagelijks bezighoudt: je deelt het met je vrienden! En hoe meer vrienden je hebt, hoe beter je gebruik kunt maken van wat anderen met je willen delen. En hoe hoger je status.

Profielensites, communities en vriendensites worden verzameld onder de naam social networkingsites. De bekendste richten zich op de “persoonlijke” markt (Hyves, MySpace, Facebook…) maar sterk in opkomst zijn de zakelijke netwerken, onder aanvoering van LinkedIn, waarop professionals ‘connecties’ van elkaar kunnen worden, maar waar je bijvoorbeeld ook kan terugvallen op de connecties van je vrienden.

Sociale netwerken voor het werk

De uitdaging voor de politie ligt in de vraag welke rol sociale netwerken kunnen spelen in het werk. Waar liggen de mogelijkheden voor een politie(organisatie) als er een “bureau” op Hyves wordt geopend? Kan de politie vrienden maken en diensten aanbieden op Facebook? Of er nuttige informatie vanaf halen..?

In dit Ding ga je de wereld van de sociale netwerken ontdekken en nadenken over de vraag of jij je er thuis kan voelen en wat de politie in zo’n gemeenschap te zoeken heeft.

Achtergrondinformatie

• Social networking in plain English met ondertiteling
• Overzicht sociale netwerken / Pepermunt.net
• Sociale netwerken gebruikt voor opsporing criminelen / Hyped.nl
• Online identiteit / Frankwatching.nl
• Politie speurt socialenetwerksites af naar criminele vrienden / Dimitri Reijerman op Tweakers.net
• Politie IJsselland op Hyves (er zijn meer korpsen!)
• Tenslotte: aardige ‘tekenfilm’ over sociale netwerken!

Ontdekoefening

Het staat je natuurlijk vrij om lid te worden van een sociaal netwerk. Als je wilt, maak dan een account op een (of meer) van de netwerken hieronder. Er zijn er echter nog veel meer! Ga op zoek naar kennissen en sluit vriendschap. Dat gaat nog eenvoudiger dan in het echte leven!

Schrijf op je cursusweblog over je ervaringen. Wat kan je er allemaal doen, welke mogelijkheden zie je voor de politie en voor jezelf? Meld je je nergens aan, lees dan in elk geval de achtergrondinformatie en vorm je op basis daarvan een oordeel. Een aantal opties:

• Politie 2.0 Ning: een groeiend netwerk van toekomstgerichte politiemedewerkers.
• Ambtenaar 2.0 Ning: een groeiend netwerk van toekomstgerichte ambtenaren.
• Hyves: in Nederland (vooralsnog) het populairste netwerk. Kijk bijvoorbeeld eens op de Hyve ‘Heb schijt aan de overheid‘!
• MySpace: niet lang geleden geopend in een Nederlandse versie.
• www.myspace.com/artiest: alle grote artiesten en bands hebben een profiel op MySpace. Luister naar muziek, bekijk clips, concertreviews en wordt vriend in plaats van fan!
• Sociabel.nl: seniorennetwerk waar babyboomers hun familie en vrienden, contact houden.
• Achtergrondartikel over dit bijzondere netwerk bij Frankwatching.
• Orkut: eigendom van Google dus eenvoudig aanmelden via je Google-account.
• Facebook: in de VS het grootste netwerk. Werkt met vele applicaties van derden. Ook in Nederlandse versie.
• LinkedIn: vind collega’s en andere professionals.
• Plaxo Pulse: lid van meerdere sociale netwerken? Volg via deze site wat je vrienden allemaal doen.
• Dizzie.nl: een snelgroeiend sociaal netwerk rondom boeken en literatuur.