#14 Instant Messaging: blabla of uhhuh?

chatChatten: door de één verfoeid en resoluut bestempeld als “wat een onzin wordt daar toch gekletst”, door de ander gezien als een zeer effectief gereedschap in de (bedrijfs)communicatie en het onderhouden van vriendschappen.

Feit is, dat miljoenen mensen, wereldwijd en op elk moment van de dag gebruik maken van een van de vele programma’s om te chatten, of beter gezegd “instant te messagen” (IM). Want IM is méér dan gezellig babbelen.

Eind jaren negentig kwam het Israëlische bedrijfje ICQ (I Seek You) met een gratis programma, waarmee je kan zien of je vrienden net als jij online zijn en waarmee je direct, typend, ook in gesprek kan komen. Al snel kwamen daar andere bedrijven bij die vergelijkbare programma’s ontwikkelden. Microsoft kwam met MSN (nu Windows Live Messenger), Yahoo! met Yahoo! Messenger en Google met Google Chat (in Gmail opgenomen) en Google Talk. Typerend aan IM-software zijn deze aspecten:

  • Het programma moet meestal worden gedownload en geïnstalleerd op de computer.
  • Het toevoegen en beheren van contacten in een ‘buddy lijst’.
  • Het direct versturen van korte berichtjes, met het aanslaan van de Enter-toets.
  • Het naar elkaar kunnen verzenden van bestanden.

Een nieuwe, typische web 2.0-dienst, is Meebo. Geen software-installatie, volledig webgebaseerd en verbeterd door de inbreng van de gebruikers. Heb je een Meebo-account, dan kan je vanaf de website zowel via de bovengenoemde IM-software met je contacten communiceren, als via je eigen website met sitebezoekers. Dat gebeurt via de Meebo-widget.

Bibliotheken zien in deze vorm van communicatie met gebruikers nieuwe kansen, wat in 2007 leidde tot de opname van een chatmodule Al@din.

In dit Ding ga je kennis maken met IM. Vraag aan je collega’s of ze al van een programma gebruik maken en voeg elkaar toe in je buddylijst. Ontdek wat de mogelijkheden van het programma zijn en denk na over de mogelijkheden voor de politie.

Achtergrondinformatie

Ontdekoefening

  1. Lees de achtergrondinformatie over Instant Messaging.
  2. Als je wilt, maak dan een account aan bij Windows Live (MSN) of Gmail. Maak contact met collega’s en experimenteer met de mogelijkheden die het programma heeft en ontdek samen wat de mogelijkheden zijn voor de politie.
  3. Als je Gmail gebruikt dan heb je vast al gezien dat je met je contactpersonen kunt chatten. Wil je via je eigen weblog een chatvenstertje hebben, plaats dan een nieuw pagina-element in je Blogger-blog. Lees op de Google TalkBack pagina hoe je de code daarvoor te pakken krijgt.
  4. Schrijf weer een stukje op je weblog over je ervaringen, ook als je IM al langer gebruikt.

maart 1, 2009 · 23PolitieDingen · No Comments
Posted in: Instant Messaging

Leave a Reply